Sağlık ve bakım
EETAC üyesi kurum
Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Sertifika Programı
Sağlık kurumlarında kalite yönetimi alanında bilgi edinmek ya da çalışmak isteyen kişilere yönelik online sertifika programı.
- Toplam süre
- 3 saat
- İçerik
- 9 bölüm · 18 ders
- Biçim
- Online, kendi hızınızda
- Erişim
- Süresiz
- Sertifika
- PDF, numaralı ve QR kodlu
Program İçeriği
- Sağlıkta kaliteye giriş
- Sağlıkta kalite kavramı ve boyutları
- Sağlıkta kalitenin gelişimi
- Hasta güvenliği kültürü
- Güvenlik kültürü ve adil kültür
- İstenmeyen olay ve ramak kala bildirimi
- Hasta güvenliği hedefleri
- Kimlik doğrulama, iletişim ve ilaç güvenliği
- Cerrahi güvenlik, düşmeler ve enfeksiyon göstergeleri
- Olay analizi ve risk yönetimi
- Kök neden analizi ve HTEA
- Risk yönetimi
- Süreç ve doküman yönetimi
- Süreç yönetimi ve süreç haritalama
- Doküman yönetimi
- Ölçme ve iyileştirme
- Kalite göstergeleri
- İyileştirme araçları
- Değerlendirme ve geri bildirim
- Öz değerlendirme ve DÖF
- Hasta ve çalışan deneyimi
- Çalışan güvenliği ve ekip çalışması
- Çalışan güvenliği ve şiddetin önlenmesi
- Kalite birimi, komiteler ve ekip çalışması
- Standartlar ve güncel konular
- Standart, akreditasyon ve belgelendirme
- Güncel konular
- Bitirme sınavı
- Bitirme sınavı
Sık sorulan sorular
Eğitime nasıl başlarım?
Eğitimler arasından programınızı seçip ödemenizi yapın. Eğitim, ödemeniz onaylandığı anda hesabınıza tanımlanır; ilk siparişinizse e-postanıza parola belirleme bağlantısı gelir. Parolanızı belirledikten sonra e-sertifika.com/hesabim/ üzerinden derslere başlayabilirsiniz. Adımların tamamı için: Sistem Nasıl İşliyor?
Eğitimin süresi nedir?
Eğitimi tamamlamak için süre sınırı yoktur; kendi hızınızda ilerlersiniz. Eğitime erişiminiz süresizdir; eğitimi tamamladıktan sonra da derslere dönebilirsiniz. Her eğitimin toplam süresi eğitim sayfasında ve sertifikanızda yer alır.
Sertifikamı nasıl alacağım?
Eğitimi ve bitirme sınavını tamamladığınızda, Hesabım'da sertifikada yazacak ad soyad ve T.C. kimlik numaranız kayıtlıysa sertifikanız otomatik düzenlenir. Bu bilgiler eksikse, kaydettiğiniz anda düzenlenir. Hesabım'dan PDF olarak hemen indirebilirsiniz; ayrıca talep etmeniz gerekmez.
Sertifika nasıl doğrulanır?
Herkes sertifika sorgulama sayfasından sertifika numarasını yazarak ya da sertifikadaki QR kodu telefon kamerasıyla okutarak doğrulama yapabilir. Doğrulamada T.C. kimlik numaranız gösterilmez; ad soyad, numarayla elle yapılan sorgularda maskeli gösterilir.
Siparişimi iptal edip iade alabilir miyim?
Eğitimin hiçbir dersini açmadıysanız ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde tam iade alabilirsiniz. İlk ders açıldığında cayma hakkı sona erer. Ayrıntılar: Teslimat ve İade Şartları
Sertifikaya giden yol
- Ödeme — havale/EFT ile; eğitim, ödemeniz kontrol edilip onaylanınca hesabınıza tanımlanır.
- Parola — e-postanıza gelen bağlantıyla belirlersiniz.
- Dersler — metin, doküman ve videolar; ilerlemeniz kaydedilir.
- Bitirme sınavı — geçemezseniz yeniden girebilirsiniz.
- Sertifika — PDF olarak hemen indirilir; numarasıyla doğrulanır.
